お問い合わせ
弊社への各種問い合わせはこちらからどうぞ。
2010年 夏頃の経営会議で、社長よりそんな提案がありました。
その提案に至った要因のひとつは、設立当初から掲げていた「お客様第一主義」という経営理念。有名なこの理念は多くの企業が採用しており、当社も例外ではありませんでした。
「本当の情報をわかりやすくお伝えする」という事業理念の下、たとえ時間が掛かっても情報の真偽を確認しひとつずつ創り上げてきたispot。そんなやり方だから、掲載店舗が増えるごとにスタッフの業務量は増し、疲弊していく状況がありました。
「疲れたスタッフが人の幸せを充分に考えることが出来るのだろうか？」「この方法は会社を応援してくれる皆さまを幸せにする最短距離の選択だろうか？」そんな議論の末、当社がたどり着いたのが「スタッフ第一主義」という考え方です。
お客様を大切にすることには変わりはないものの、スタッフやその家族が幸せを感じ、エネルギーに満ちあふれている状態こそが、結果として会社を支えてくださる全ての皆さまを幸せにする最短距離であると考えました。
そういった議論をきっかけとして、アプローチしたテーマは、「経営理念」「目指すべき人間像」「行動指針」「スタッフへの約束」の4つ。それぞれ次の事を重点課題として考えました。
「世界中を癒したい」という我々の理念を、その言葉に込められた想いを、全員に浸透させるにはどうすれば良いのか。また、日々の業務が理念とリンクしていると感じ、やりがいを持つにはどうすれば良いのか。
これらをテーマに企業理念や事業理念などを詳しく解説し明文化しました。
人材は人財。つまり人材は会社の財産である。では、会社としてどういう人財を求めるのか。それを具体化することを目指しました。日々の言動や思考に至るまで、全29項目の行動原則を掲げることで、目指すべき人間像の目標を明確化しました。
世界中の人々を癒すための最大の近道は、スタッフやその家族が幸せと感じられる環境を創ることと考え、その想いを「スタッフへの約束」として明文化しました。
これらの想いを込め、創立10周年の節目にあたる2011年1月に「Our Credo」を全スタッフに発表しました。
また、この「Our Credo」の考えを下に、さまざまな制度が整えられています。
- 19時完全退社制度
- 360度評価システム
- ipad支給制度
- 産休・育休・育児のための支援制度
- 有給休暇取得率促進の取り組み
- デュアルディスプレイ（クリエイター・管理部）
- 当社規定クールビス採用（7月～9月）
これからも世界中を癒すため、スタッフやその家族の幸せを一番に考える企業として、さまざまな取り組みを実践していきます。
